× Etica e Deontologia per Operatore Socio Sanitario OSS

La mancia in ospedale

05/01/2010 10:24
dany79
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La mancia in ospedale #12525
Però non capisco...alcuni di voi scrivono che non hanno preso le mance come se fosse la cosa piu' orribile al mondo....non riesco a capire il vostro punto di vista....E' vero che le persone non si comprano ma se un paziente ti ringrazia e ti dice che è stato molto bene con te( e non metto in dubbio che sia questa la cosa che ti gratifichi di più) ma poi ti vuole lasciare anche una mancia insistendo magari...non vedo perchè uno deve rifiutare.

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06/01/2010 12:02
sissi1
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La mancia in ospedale #12615
Ciao Dany , ti esprimo solo un mio personale parere : Noi svolgiamo una professione di aiuto , volta a persone momentaneamente o definitivamente disagiate , le quali indistintamente hanno bisogno del nostro aiuto , spesso anche solo morale . Accettare una mancia , potrebbe far si che l'operatore cada in una specie di ricatto morale ( anche involontariamente ) . E noi non possiamo assolutamente fare discriminizaioni / agevolazioni , nei confronti dei nostri assistiti . Quindi se qualche paziente / parente , sente la necessità di ringraziarci con doni , io personalmente non accetto ( e non ho mai accettato ) soldi , preferisco che facciano se proprio vogliono un regalo , che sia usufruibile da tutto il personale ( caffè , zucchero , pasticcini ecc ) . E cosa molto importante , siamo già pagati per il lavoro che svolgiamo , quindi accettare una gratificazione in denaro da un'assistito , mi sembrerebbe di approfittarmi della sua debolezza psicologica del momento .

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06/01/2010 12:11
ale87
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La mancia in ospedale #12617
quando lavoravo in reparto mi successe che un paziente ni diede una grossa mancia...tendenzialmente non accetterei e non ho avuto alternative e l'ho fatto e me li sono tenuti..nel ns reparto le mance vengono sempre accettate e messe in una cassa comune con la quale a fine anno ci si paga la cena del reparto e quello che viene avanzato viene spartito in parte euguali a tutto il personale..infermieri e oss

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07/01/2010 10:28
dany79
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La mancia in ospedale #12664
e' bELLISSIMO il fatto che fate cassa comune...anche io appunto quando lavoravo al bar si faceva così...daccordissimo...ma...bho....ho ancora dei dubbi a riguardo...probabilmente quando mi ci troverò sarà diverso....e sia chiaro ci tengo a sottolinearlo che non è per una questione di soldi e non è neanche per pietà verso il paziente...non so come spiegarmi e non so se riuscite a comprendere il mio discorso...penso che tutti i lavori del mondo portino comunque un servizio a qualcuno...certo che in questo lavoro ci si occupa della salute e dei bisogni primari delle persone ma io ho sempre dato il 100% in tutto quello che facevo...dalla barista, cameriera, guida turistica, operaia e sarà così sempre...e finalmente avendo trovato la mia strada, ora sarà molto + gratificante lavorare.
Lo so....scrivo in maniera confusa e poco precisa...ma avete capito il nocciolo della questione??? :)
Con affetto Dany

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07/01/2010 10:59 07/01/2010 11:00 da carla61.
carla61
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La mancia in ospedale #12670
io ho lavorato in diversi ospedali in qualità di puericultrice ed in ognuno le mance si prendevano e si mettevano in una cassa comune dove si attingeva ogni qual volta si doveva comprare il caffe,lo zucchero oppure qualche necessità per noi, infermiere e non, che lavorevamo in quel reparto.Credo che rifiutare sia molto scortese nei confronti di chi,in qualche modo,vuole ringraziarci.

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07/01/2010 17:18
sissi1
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La mancia in ospedale #12699
Scusate , ma credo che non accettare una mancia , facendo capire (senza offendere il paziente / parente ) il perchè , e consigliando eventualmente di portare del caffè ,da condividere con tutto il personale , non sia una scortesia .

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07/01/2010 19:21
LU49si
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La mancia in ospedale #12706
Come al solito, io vado contro corrente.
Ho lavorato molti anni in ambito alberghiero qui a Roma (cameriera, governante, receptionist), le mance le ho sempre accettate molto volentieri, le trovavo semplicemente gratificanti e il mio portafogli sorrideva :laugh:
Mi è capitato di avere persone care ricoverate in ospedale e, in quelle occasioni, ho sempre dato mance a chi, secondo me, meritava un qualcosa in più di un sorriso. Mance che sono state, peraltro sempre accettate di buon grado.
Lavorare bene è un dovere è chiaro, nel momento in cui ciò viene riconosciuto anche in modo tangibile...beh...lasciatemelo dire..ben venga, personalmente accetto molto volentieri. :laugh:
Dimenticavo, le famose "mance", per le quali mi ammazzavo letteralmente di fatica, mi hanno permesso di pagarmi un paio d'anni di università evitando cosi' di "pesare" sui miei. Scusate se è poco. :woohoo: :woohoo:
Saluti.

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07/01/2010 21:23
ely67
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La mancia in ospedale #12718
Carissimi colleghi quì si apre un quesito molto dolente e vi spiego il xkè mi è capitato di fare assistenza ospedaliera nei vari ospedali della provincia in cui vivo è la cosa ke qui si fa senza vergognarsi (secondo me è un malcostume molto diffuso)xkè se nn la offri ti fanno capire molto palesemente ke se gliela offrissi loro nn si offendono anzi è il contrario. Personalmente nn l'ho mai accettata e mi è capitato quando facevo il mio lavoro vicino alla persona x cui ero stata assunta di aiutare qualcun altro ke avesse bisogno xkè sentivo in cuor mio di farlo e nn xkè mi aspettassi qualcosa in cambio. Sarò io ke la penso così ma a me nn farebbe certo piacere ricevere soldi x una cosa x cui già vengo pagata.Perdonatemi ma io la penso così forse il mio cuore è troppo buono ma x me la mia Gratifica più grande è vedere semplicemente un sorriso o avere un Grazie da ki ho aiutato.

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08/01/2010 10:24
dany79
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La mancia in ospedale #12746
Io vado contro corrente come Lu49 e non credo che lei abbia accettato perchè non ha un gran cuore o perchè faceva certe cose solo per il raggiungimento di una mancia...se una persona lavora con il cuore SEMPRE questo non esclude il fatto che ti possa sentire gratificato certamente da un grazie e da un sorriso ma perchè no anche da una mancia se arriva!!! Rispetto tutti e tutte le vostre opinioni...ognuno fa o farà come si sente! :)

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08/01/2010 11:49
sissi1
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La mancia in ospedale #12759
Qualunque sia il nostro pensiero in merito alle mancie ( pro / contro ) , io non le ho mai accettate , ma non mi sono nemmeno mai permessa ( e mai mi permetterò ) di giudicare un collega che le prende , e l'uso che decide di farne . Se ci pensiamo bene il mondo è bello perchè è vario ;-) .

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